Розмістивши замовлення на міжнародне перевезення в нашій компанії, Ви отримуєте персонального менеджера, який відповідає за весь процес обслуговування під час міжнародного перевезення: від отримання заявки і до моменту доставки вантажу.
Персональний менеджер консультує Вас з усіх виникаючих питань, пов’язаних із перевезенням вантажу морським, залізничним, автомобільним і авіатранспортом.
Менеджер самостійно організовує взаємодію з усіх питань, пов’язаних із процесом перевезення Ваших вантажів.
МИ РОБИМО ВСЕ ДЛЯ ТОГО,
ЩОБ КОЖЕН НАШ КЛІЄНТ
ВІДЧУВАВ, ЩО МИ ЙОГО ЦІНУЄМО.
Ми дорожимо рекомендаціями наших клієнтів і робимо свою роботу так, щоб нас і далі рекомендували іншим, наприклад, друзям і бізнес-партнерам.
Задоволеність клієнтів нашим сервісом і зручність роботи з нашою компанією для нас не порожні слова. У наших клієнтів є доступи до особистого кабінету, де можна відстежувати свої вантажі, роздруковувати документи з перевезення (коносаменти, рахунки, доручення експедитору), отримувати необхідну статистику та звіти. Ба більше, наші клієнти електронною поштою отримують повідомлення про всі зміни статусу вантажу (планові та фактичні).
